2010年10月23日02:44 大河網-大河報 記者 王倩 本報訊10月13日，國家旅游局監督管理司和中國旅游研究院發布了“2010年第三季度國內游客滿意度調查報告”，鄭州在國內50個重點旅游城市中位居第49位(詳見本報10月16日A04版)。昨日，鄭州市政府ZZIC平臺針對此事給出答復。
鄭州市政府ZZIC平臺的答復中說：針對這次調查所暴露出來的問題，鄭州市旅游局將認真整改，努力提升旅游形象。
在旅游標識系統建設上，力爭10月底之前在國道、省道及主要景區增設旅游指示標識牌350塊；加快對旅游廁所綜合整治驗收，確保在年底前完成32家重點景區105座廁所的新建和改建計劃；修訂完善12301旅游服務專線建設方案，力爭一年內建成鄭州旅游咨詢服務中心。
打造“誠信平安旅游”。加大對旅行社不履行合同約定行為的治理力度，對旅游欺詐、虛假宣傳、零負團費等危害旅游業健康發展的涉旅案件，嚴肅查處。同時，組織開展對旅行社、**飯店、景區服務質量的跨區域交叉檢查及暗訪活動、旅游服務質量跟蹤訪查活動，并向社會公布。
