省旅游集團**啟動天堂寨景區創5A工作
六安新聞網
日前，省旅游集團公司出臺了《關于推進天堂寨 5A級景區創建工作的意見》，確立了“以完善接待設施、提高服務質量、豐富旅游產品、提升景區品質”的創建工作思路，計劃用兩年時間，將天堂寨打造**本理念強、服務熱情高、景區建設精、生態環境好、旅游活動豐、產品亮點多的國家AAAAA級旅游區。
為扎實做好天堂寨 5A級旅游景區創建工作，確保天堂寨景區兩年內躋身國家 5A級旅游區行列，省旅游集團推出了八項舉措：一是建立組織機構，加強協調領導。集團公司成立了由集團公司總經理任組長、分管景區工作的副總經理任副組長，集團相關部門、天堂寨旅游發展公司、天堂寨索道公司的主要負責人為成員 “天堂寨 5A級旅游景區創建工作領導組 ”，具體負責景區創建的組織協調、溝通銜接、信息報送、督查指導創建工作。同時，在推進天堂寨 5A級旅游景區創建過程中，充分發揮地方政府的主導作用，加大與六安市政府、金寨縣政府的工作協調力度，多方尋求支持和配合，保障創建工作順利推進。二是明確工作任務，嚴明工作要求。
天堂寨 5A級旅游景區創建工作，在集團公司創建工作領導組的直接領導下進行，天堂寨景區公司為創建主體并具體組織實施。對照《國家 5A級旅游景區創建標準》，制訂《天堂寨 5A級旅游景區創建工作實施計劃》，將旅游交通設施、游覽服務功能、旅游**保障、環境衛生管理、購物功能完善、加強綜合管理、景區文化氛圍營造等方面的工作進行細化和分解，明確工作要求、牽頭領導、責任單位和完成時限。同時專門制訂《天堂寨 5A級旅游景區創建工作專項考核辦法》，量化考核指標，嚴格兌現獎懲。三是加強督查力度，強化責任考核。制定天堂寨 5A級旅游景區創建工作督查方案，派專人駐點對創建過程中的重點環節、重點項目進行督查，確保每一項工作按照既定的目標和質量有序推進。同時，專門制訂《天堂寨 5A級旅游景區創建工作專項考核辦法》，明確各參與部門、公司的目標任務，量化考核指標，嚴格兌現獎懲。四是加快企業整合，優化發展環境。為優化資源配置、降低運營成本、提高融資能力、提升規模效應，省旅游集團集團決定將集團公司所屬的天堂寨景區公司與天堂寨索道公司的整合歸并，對天堂寨景區內企業實行一體化管理，為創建工作構建良好的經營環境。五是加大資金投入，規范項目建設。對照《旅游景區質量等級的劃分與評定標準》，由天堂寨景區制訂科學、合理的投資計劃，細化建設內容、建設周期、資金預算和責任人員，加大旅游公廁、游客中心、醫療設施、標識標牌、旅游步道等硬件設施的整改和建設力度。同時，增加天堂寨景區公司的注冊資本，同時將天堂寨索道公司、安興山莊的資產劃轉到景區公司，對三公司所欠集團公司債務轉為集團公司對景區公司的投資，以保證相應的資金投入。六是營造創建氛圍，注重形象塑造。利用媒體宣傳、社會宣傳、廣告宣傳等手段，在集團網站、天堂寨網站采用開辟創建專欄、設立專題等方式，廣泛進行宣傳發動，營造濃厚的創建氛圍，動員更多力量投入到創建工作中來。做好天堂寨景區企業形象設計工作，確定企業標志，在旅游景區出入口、導覽系統、宣傳品、門票、工牌上**運用天堂寨景區標志，形成獨特的產品形象、良好的質量形象、鮮明的視覺形象、文明的員工形象。七是加強軟件建設，細化創建檔案。對照《旅游景區質量等級的劃分與評定標準》，在完善硬件建設的同時，強化軟件提升工作。采取員工培訓、外出學習、引進人才等方式，打造一只管理水平高、服務意識強的高素質員工隊伍。建立一套科學、**、嚴謹的景區綜合檔案，完整的將整個景區以圖片和文字的形式展現出來，力求做到逐條、逐項以檔案資料予以佐證。八是邀請行業專家，注重學習借鑒。瞄準世界**、著眼國內先進，邀請國家、省級旅游景區建設及評定工作專家，深入地對景區進行考評，用專家的眼光找差距，用專家的博識定目標。同時，認真學習和借鑒國內相似旅游景區的創建工作經驗，組織人員到黃山、雁蕩山、廬山等同類型的 5A級山岳型景區進行實地考察，借鑒申報經驗、管理理念和服務項目，以科學的方法加快創建工作進度。
