中國江蘇網4月3訊 昨日,國家旅游局通報旅游市場秩序專項整治行動的**階段情況,各地共有44家A級旅游景區被摘牌,其中包括江蘇3家3A級景區。在5A級景區中,遼寧省沈陽植物園景區受到嚴重警告;山西忻州市五臺山風景名勝區、江蘇南京夫子廟秦淮風光帶景區等被警告。
此外,在專項整治行動中,南京華天國際旅游有限公司等12家旅行社被吊銷經營許可證,33家旅行社停業整頓。
本版撰稿記者盧斌黃敏李立立
10家5A級景區要整改
開出罰單
包括夫子廟、千島湖、五臺山等
針對欺行霸市、壟斷市場、非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為,今年元旦至春節期間,國家旅游局與公安、工商、物價、交通等相關部門聯動,加大旅游市場秩序整治力度。其間,國內31個省區市組織開展旅游市場秩序專項檢查5490次,出動檢查人員78135人次。
昨天,國家旅游局通報了旅游市場秩序專項整治行動的**階段情況。其中,44家A級景區被摘牌,包括邢臺臨城豐樂園景區、南昌寶葫蘆農莊兩家4A級景區,南通城隍廟等20家3A級景區。
此外,南京夫子廟秦淮風光帶景區、杭州千島湖風景名勝區等9家5A級景區被警告,5A級旅游景區沈陽植物園被嚴重警告,限期3到6個月整改。
在專項整治行動中還有12家旅行社被吊銷經營許可證,33家旅行社受到責令停業整頓處罰。
根據依法治理旅游市場秩序三年行動方案,國家旅游局下一步將以落實依法興旅、依法治旅為主要內容,重點整治“不合理低價游”、違法“一日游”等擾亂旅游市場秩序的行為,規范旅游企業經營行為。
夫子廟景區為何被警告
景區回應
多是景區“通病”離及格只差8分
夫子廟景區是南京一張名片,這次南京夫子廟秦淮風光帶景區被警告的消息,昨天一經曝光迅速引起了許多市民的廣泛關注。“真吃驚,更可惜,其實這次國家旅游局開展旅游市場秩序專項整治行動通報中,南京夫子廟秦淮風光帶景區被警告的原因,大都是景區普遍存在的一些‘通病’。暗訪扣分主要集中在景區服務、衛生、交通、標志牌不到位,廁所衛生存在問題、廁所標識不明顯等等,目前夫子廟景區正在對存在的一些問題進行整改。”昨天,南京秦淮區有關部門負責人對南京晨報記者說。
該負責人介紹,這次國家旅游局開展旅游市場秩序專項整治行動,對國內眾多A級旅游景區進行了專項檢查、暗訪等,并進行綜合考評打分,及格分為950分,可惜南京夫子廟秦淮風光帶景區被打分為942分,離及格分只相差8分,*終被國家旅游局點名警告。
而南京夫子廟秦淮風光帶景區管理辦公室有工作人員坦言,夫子廟景區不僅是南京的一張名片,而且是舉世聞名、每年有數以萬計中外賓客游玩夫子廟景區。現實中,夫子廟景區內也存在極少數店家非法經營、欺客宰客、強迫消費等行為,“我們要充分認識不足,對存在問題迅速進行整改,才能讓南京這張名片更有影響力。”
秦淮區旅游局相關人士表示,作為國內頭個開放式5A級景區,夫子廟秦淮風光帶自1984年復建、2010年創成國家5A級景區以來,一直在努力加強景區的規范管理。“因為2月11日至3月31日正在舉辦秦淮燈會客流激增,部分服務設施破損或管理服務不到位,一些整改措施正在進行。”該人士同時表示,待國內景評委對夫子廟秦淮風光帶復核評定結果下達后,區旅游局將會同景區管理單位**時間做好整改工作,按要求限期整改到位。
記者實地調查
公廁標識不明顯不好找
昨天,記者探訪發現,雖然景區里分布有不少公廁指示牌,可這些指示牌基本上被廣告和店招“淹沒”,不仔細搜尋根本看不見。
有商家告訴記者,遇上節假日,在景區找廁所成“老大難”。不少游客較短時間內找不到廁所,紛紛選擇在快餐店、景區周邊的廁所排隊等候。除了標識不醒目,有游客對廁所的布局頗有微詞。就拿貢院街這處廁所來說,往前走幾步就是小吃店,熱鬧的叫賣聲與廁所總有幾分不“和諧”。
垃圾桶桶身潔凈沒見拉客拍照行為
兩周前,記者曾到夫子廟景區探訪,發現景區有部分垃圾桶桶內環境較臟。文德橋附近拍快照的人也會走來走去招攬生意,碰上游客就熱情大聲推銷業務,顯得很亂。
昨天,記者發現,景區內的垃圾桶桶身很整潔干凈,里面的垃圾袋沒有“吃飽”現象,地面也找不到飄浮垃圾的身影。文德橋上,拍快照的人沒有往日那番熱情,不再主動拉攏客人。而幾個公共廁所里,洗手池一旁都裝有衛生紙。
充斥假冒偽劣翡翠制品
今年3月份,江蘇省質監局發布了對翡翠首飾產品監督抽查質量分析報告,指出夫子廟風景區充斥了大量假冒偽劣翡翠制品。用染色石英巖冒充翡翠的情況就主要集中在夫子廟地區,這些珠寶售賣點并非翡翠專營店面,主要面向外地顧客。
昨天探訪中,記者發現夫子廟的確存在一些銷售宣稱是“翡翠”的商家,不過看起來這些翡翠質量并不很好,售價也非常低廉。
游人眼中夫子廟
沖出女子拉著拍照太嚇人
記者在文德橋上碰到了從浙江寧波來的小周。“總體來說還蠻好的,感覺還蠻干凈的。”小周說,自己**次來夫子廟,對這里印象還不錯。不過,剛剛在天下文樞牌坊附近還是發生了一些小小的不愉快。
“我正在那邊拍照,忽然過來一個中年女的,非要拉著我給我拍照。我都不知道從哪里出來的,嚇得我趕緊走了。”她說,這方面希望景區能加強管理。
這里小吃有點貴包子要15塊錢一個
遼寧沈陽的賈小姐和金小姐是跟隨旅游團來南京旅游的,對于夫子廟的環境,她倆表示,感覺挺好的,環境比較整潔,也很有特色。不過她們還是提出了自己眼中夫子廟景區的缺點。“這里小吃太貴了,我們剛剛去那邊看到一個包子覺得不錯,本來想買。可一問價格,15塊錢一個,天哪,這簡直太貴了。”賈小姐說。
此外,她們還希望景區增加一些經典的文字介紹,讓她們能夠在游玩的時候,多了解一點背后的歷史文化。
上廁所要排隊停車困難
導游肖女士告訴記者,這些年能感覺到夫子廟的環境在逐漸變好,不過她眼中也依然存在幾個需要改進的問題。
“首先就是廁所不太好,環境衛生不行,有的地方還特別小,游客過去要排好久的隊,很不方便。”此外,夫子廟地區的標識牌也同樣有待改進。“有的時候我們要是不帶路的話,游客在里面轉一會兒就不認識路了。”此外,肖女士還表示,景區停車難也是一大問題。
被處罰的部分景點
受到嚴重警告的5A級旅游景區名單(1家)
遼寧省沈陽植物園景區
受到警告的5A級旅游景區名單(9家)
1.河北省保定安新白洋淀景區
2.山西忻州市五臺山風景名勝區
3.黑龍江哈爾濱市太陽島公園
4.江蘇南京夫子廟秦淮風光帶景區
5.浙江杭州市千島湖風景名勝區
6.山東棗莊市臺兒莊古城景區
7.河南洛陽市龍潭大峽谷景區
8.陜西渭南市華��景區
9.廣東清遠市連州地下河旅游景區
江蘇3家被摘牌A級旅游景區
徐州邳州市中國(港上)銀杏博覽園景區(3A);南通城隍廟(3A);蘇州工業園區白塘生態植物園(3A)