来源：嘉兴日报
■记者康行远通讯员陈敏
本报讯风车王国主题乐园项目投入运营进入***，游客服务中心即将开门迎客，环湖景区导视系统设计方案已通过会审，即将开工实施……随着旅游产品越来越丰富、配套设施越来越齐全、景区的服务质量也在不断升级，湘家荡旅游度假区正朝国家4a级景区这一创建目标快速迈进。
6月13日，在初夏的微风中，蓝天白云下相湖清澈的水面上泛起阵阵涟漪，湖面东西两侧是生态公园，树影婆娑、绿意盎然，亭台楼阁点缀其间，落日江流相映成趣，一派安静而又美好的初夏美景。
据悉，湘家荡旅游度假区为省级旅游度假区,有丰富的人文资源，有万亩森林、万亩水系、万亩良田，具备多种旅游资源。如东郊生态林面积达7平方公里，是嘉兴市的城市“绿肺”，这在浙北平原非常难得；除了相湖约2000亩水域外，区域内还有3.4平方公里河网水系，且水质基本达到三类水标准，在省内度假区也属于稀缺资源。目前，景区总面积28平方公里。景区原批准规划面积为7.15平方公里，目前，湘家荡旅游度假区的规模有望进一步拓展，面积从原先的7.15平方公里扩大到整个区域45.25平方公里。
“我们对照4a级景区评定标准，一项一项提升完善，一项项达标，力争早日创建成功。”湘家荡管委会相关负责人称，去年11月，湘家荡环湖景区已经通过国家4a级旅游景区景观质量评审，创建工作中迈出了实质性的一步。记者了解到，目前，湘家荡旅游度假区旅游特色日趋清晰，建成了月亮湾沙滩、生态游步道、湿地公园、休闲烧烤区、栽桑圃、钓鱼所等休闲旅游项目，并开发了水上游乐、休闲垂钓、野外烧烤、环湖骑行、农业观光、户外拓展等旅游项目，初步形成了水、林映衬的自然生态的旅游景观，彰显了区域生态、休闲、观光旅游特色。目前，环湖周围风车王国主题乐园即将建成运营，旅游小镇旅游项目前期也在快速推进中，这些旅游项目将进一步丰富景区旅游产品。
同时，湘家荡区域近年来还不断推出各类旅游活动，比如连续3年举办湘家荡旅游文化节，也聚集了大量人气。统计数据显示，2014年，湘家荡共接待游客63万人次；仅今年春节长假期间，就接待游客5万人次，同比增长13%。
旅游比拼的不仅仅是旅游资源，更重要的是服务。湘家荡管委会相关负责人称，服务对创建4a更重要。因此，景区在完成基础设施建设后，重中之重的任务就是抓细节。不仅在各种服务设施上体现人性化，更重要的是在人员服务上下功夫，让游客更满意。
据介绍，今年度假区工作重心是提升环湖景区的环境质量和服务质量。除了不断丰富旅游产品外，目前，湘家荡度假区正在全方位升级景区的相关配套项目和服务质量。其中，游客服务中心内部装修即将完成，近日即可投入使用。该服务中心项目建筑面积400多平方米，包括旅游交通、集散、旅游信息咨询、旅游资源介绍等，是一个旅游综合服务平台，将进一步完善旅游配套设施，为游客提供旅游综合服务。另外，君澜度假酒店等酒店项目正在建设当中，建成后将进一步丰富旅游产品，大大提升区域的旅游接待能力，从而提升整个区域乃至嘉兴地区的旅游服务水平。
此外，按照国家4a级旅游景区评定标准，湘家荡旅游度假区内的交通标志系统、景区导视系统、保安岗亭、公共厕所、购物等游览服务设施正在进一步完善中，有望完成**升级。目前，《湘家荡环湖景区导视系统设计方案》已经通过会审即将施工，将进一步提升景区的服务水平。同时，度假区还将深入挖掘、突出特色、优化旅游策划推广，并依托产业和借力拓展，推动区域经济融合发展，实现区域以旅游度假为核心的“宜游、宜居、宜业”**发展。
