宝马汽车、渣打银行、西门子电器......近日,在位于新街口中心大酒店的一楼门面展厅,出现了多家国际****形象展示店,吸引了众多**的目光。而小编了解到,就在宝马汽车展厅隔壁,又一国际知名品牌不久将入驻,它就是意大利知名橱柜品牌——威乃达。该威乃达橱柜旗舰展示中心占地300多平米,目前门店正在紧张的装修施工阶段,预计将于5月底6月初试营业。
战略转移旨在为寻找目标客户?
在南京,说到进口橱柜品牌除了威乃达以外,还有柏丽、博夫曼、阿尔诺、拉丘娜等几家。而这几家的门店分布主要集中在建材市场比较集中的卡子门、集庆门、江东门等地,像威乃达这样在新街口开形象展示店的做法实属罕见。
据了解,目前威乃达在龙蟠中路的旗舰店占地约有700多平米,比起将要开业的新街口店大很多,而且龙蟠路离卡子门建材市场集中区距离较近,东易日盛意德法家大型家居体验馆又将在这一地段开业,因此不管从展厅规模还是地理位置上来讲似乎更适合家居品牌的发展。
那么,此次威乃达将战略重心转移至新街口,这种战略转移是基于怎样的考虑?其他进口品牌是否也会效仿威乃达的这一做法?
“我们的店面是从奔驰汽车手里抢过来的。”对于拿下中心大酒店的展厅,威乃达橱柜南京销售商——南京纳瓦纳商贸有限公司总经理吴双至今还“沾沾自喜”。
他告诉小编:“威乃达作为国际知名品牌,在意大利有很大的市场,在新街口开展厅就是想体现威乃达的产品价值。此前龙蟠中路店内的样品已经不能代表国际*新潮流,而即将开业的新街口展厅,我们将展示意大利*新的产品设计理念,而这种能代表全球橱柜设计潮流的展厅也只有开在新街口比较合适。”
对于威乃达的这种做法,同为进口品牌的阿尔诺橱柜、博夫曼橱柜南京总经理周勇认为,威���达将战略中心转移至新街口可能是考虑到其产品的目标客户人群和宝马汽车、渣打银行的客户人群比较接近。不过他表示,阿尔诺橱柜和博夫曼橱柜暂时还没有在商业集中区开品牌专卖店的想法。
消费者传统观念成进口橱柜发展瓶颈
在国产橱柜品牌群雄逐鹿的南京,进口橱柜品牌的生存状况又是怎样?据威乃达的吴总介绍,目前南京进口橱柜品牌的生存状况并不好,原因是消费者对于选择进口橱柜仍然存在“心理障碍”,许多消费者都认为进口橱柜是**品,其实不然,像威乃达这样的品牌在国外就像中国的海尔、小天鹅,因此并非是普通消费者不能企及的,只要对厨房装修稍加重视就会选择进口品牌。
“诺基亚、三星等都是进口品牌,可是谁会把它看作是**品?”吴总打了一个很形象的比喻。
不过对于未来进口橱柜在南京市场的发展,吴总还是充满信心。他认为,随着中国经济的发展,人们的审美情趣也在逐步转变,要求也会越来越高。
“以前,消费者来到我们展厅问的*多的是你们橱柜怎么这么贵?为什么比别人的贵?而现在许多消费者问的是,你们可以为我提供怎样的服务?这就是转变,但是需要一个漫长的过程。”吴总说。
另外,近年来国人对厨房装修的逐步重视也是显而易见的。以前,国人的装修成本主要集中在客厅和家用电器的选购上,而在国外,普通民众花在厨房上的费用大约占到整个装修费用的20%左右,这一数字在中国要低很多。*近几年,随着整体厨房概念的普及,消费者在厨房装修上所花的费用在逐步增大。
阿尔诺橱柜的周总也认为,进口品牌在南京发展的瓶颈还是消费者的消费理念跟国外有所差别。在国外,家庭的生活中心在厨房,而在中国,人们的主要活动空间在客厅,消费者在厨房装修上的花费不会太多,这跟中国的国情有关。
进口品牌橱柜发展之路商家各有各看法
近年来,随着家装建材品牌之间的竞争日益加剧,材料商和家装公司的合作显得至关重要。如何与家装公司打好关系,如何利用家装公司和设计师的推荐来提高销量,是许多材料商的当务之急。
作为进口品牌橱柜,他们面临着同样的问题。据了解,南京进口品牌橱柜大多都与家装公司有所合作。威乃达橱柜总经理吴双坦言,如果不是工装项目较多撑着业务量,他也不排除与当地家装公司合作的可能。
不过,吴总认为,寻求与家装公司合作并非是进口橱柜发展的长久之计,进口橱柜要发展关键是在做好理念传播的同时把内功做好。
“进口橱柜品牌寻找目标客户一直是个难题,由于目标人群有限,做传统媒体广告不是好的方法,而通过老客户的口碑相传让人们逐步了解进口橱柜的价值理念不失为一个好的传播途径。”吴总认为,随着了解进口橱柜的人群基数越来越大,进口橱柜的推广会一步步成形。另外,在产品同质化越来越严重的情况下,进口橱柜要在服务理念上做好内功才能突出重围。
据了解,威乃达实行的是一单制,从客户进门到*后安装与客户接触的只有一个人——橱柜设计师,在威乃达店里没有销售员只有设计师,这种专业的全程服务是服务“内功”的体现。
而阿尔诺橱柜总经理周勇则认为,与家装公司合作是进口品牌橱柜推广的必要手段。
他表示,现在进口橱柜在国内的发展面临着品牌找不到目标人群,目标人群找不到进口品牌的尴尬。而一般选择进口**橱柜的客户都是精英白领人士,他们很少有时间搜集品牌资料,往往是由设计师根据装修风格来推荐建材品牌,因此通过家装公司的推荐可以大大减少进口品牌与客户面对面的中间环节。另外,他认为在建材市场开设专卖店也是让目标客户接触到**进口品牌的重要途径。(完)