四川景區質量評定專家赴廣安開展4A級景區復核

      
                      時間: 2012/8/15 15:51:00     來源:中新重慶網  

中新重慶網8月15日電(常玲)近日,四川省旅游景區質量等級評定檢查組一行對廣安鄧小平故里和華鎣山旅游區進行4A級景區復核檢查。

據悉,檢查組對照《旅游景區質量等級的劃分與評定》國家標準,重點檢查了旅游交通、服務質量、旅游**、服務管理、旅游規劃、環境保護、新建項目、標準化建設以及管理制度建設等方面,抽查了游客投訴及其處理機制。檢查組認為,廣安市的2個4A級旅游景區在創建完成后仍不斷提升和完善,都取得了較好的發展。

檢查組指出,鄧小平故里景區要以創建國家5A級旅游景區為目標,維護景區服務設施設備,及時整改陳舊老化的部分,處理好保證服務質量與提升服務品質的關系;要繼續完善制度建設,提升管理水平,處理好標準化管理與**發展的關系,為創建5A級旅游景區奠定基礎;要從滿足游客消費需求角度入手,加大智慧景區、無障礙景區的建設力度。

檢查組要求,華鎣山旅游區要以創建***旅游度假區為契機,加快二期規劃項目實施進度,盡快完成演藝中心、洞中溫泉、旱滑雪場、野生獼猴桃園等項目的建設;要加強講解人員的培訓,提高從業人員服務質量和管理水平;要更新電子觸摸屏內容,更換導游講解人員公示牌,規范、完善景區標識系統,加強游客休息設施維護保養;要完善軟件資料,及時維護、更新景區網站,加大智慧景區建設;要加強景區**保障,完善游樂項目**管理,增添景區老年人、殘疾人度假設施;要加強對森林火險的監控和消防設施設備的檢查和維護,加強食品衛生管理和生活污水排放處理,增加**防護設施,增加人工服務彌補山地景區硬件設施不足。

                                                                                      責任編輯:張佳雯
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