來源: 新華網
國家旅游局3日在此間宣布,將撤銷2家5A景區,嚴重警告3家5A景區,并且新批準6家5A景區。
由于存在旅游**嚴重隱患、環境衛生差等原因,根據專家組的復核情況,國家旅游局依據景區質量等級管理辦法的規定,決定撤銷湖南省長沙市橘子洲旅游區、重慶市南川區神龍峽景區5A級旅游景區質量等級。對安徽省安慶市天柱山風景區、福建省武夷山景區、福建永定-南靖土樓旅游景區,給予嚴重警告,限期6個月整改。
與此同時,安徽省蕪湖市方特旅游區、江蘇省徐州市云龍湖景區、江蘇省連云港市花果山景區、湖南省邵陽市莨山景區、云南省昆明市昆明世博園景區、云南省保山市騰沖火山熱海旅游區等六家景區達到國家5A景區標準。
國家旅游局規劃財務司司長彭德成說,為加強對旅游景區質量評定工作的事中事后監管,不斷提升5A景區的管理水平。今年以來,國內旅游資源規劃開發質量等級評定委員會對部分5A景區組織開展了質量等級復核。
他說,此次復核工作對20家5A景區進行了30多次的暗訪檢查和情況核實。檢查組專家全部從國家旅游局5A景區評定專家庫中隨機抽取產生。專家組專家每到一地,都以游客身份深入到景區各個服務區域,對景區的服務設施、服務質量、環境質量、市場秩序等進行**檢查。對照5A景區質量等級標準各項要求和游客投訴突出反映的問題線索,重點檢查了景區的旅游**、環境衛生、秩序管理、設施維護、服務品質等方面的符合性和有效性。
據悉,自去年以來,國家旅游局通過12301旅游投訴專線等多個社會監督平臺,對游客投訴反映集中的5A景區加大了復核檢查和整治力度,對一批5A景區作出警告、嚴重警告甚至摘牌的處理,取得了良好效果。