2010年08月17日08:30 來源：《杭州日報》
說起景區里的廁所，好像是個不登大雅之堂的問題。但作為一個有名景區，對于游客的細微關心也許就體現于此。正在創建5A級景區的西溪濕地，就將廁所改造作為一個重要問題提上了議事日程，同時，還提出了明確的整改目標。
日前，西湖區召開打造都市休閑旅游示范區暨西溪濕地創5A級景區動員大會，會議一份名為《西溪濕地創建國家5A級旅游景區實施方案》的材料，讓記者看到了西溪濕地創建5A級旅游景區的細心與決心。
“布局合理，步行30分鐘范圍內必須有設置；數量充足，廁位總量達旺季日均游客接待的比率在0.5%以上；游客集中場所廁所有專人提供服務；三**以上廁所比100%，五**以上廁所至少3個”。在這份方案中，記者看到了有關于廁所的創建任務與要求，同時標出了責任單位與完成時間為“2011年4月”。在“導游服務”的創建要點中，則要求“導游語種提供粵語、閩南話、外語（確保英、日、韓三類外語）；設語音導游，要求便攜式可選擇播放”。而且要求導游服務“能滿足特殊人群的特殊需求。類似于這樣細化的要求，在這份方案中就有56項之多，其中包括旅游交通、游覽、旅游**、旅游購物等方方面面。
“我們要以打造休閑旅游示范區為總體目標。”市人大常委會副主任、西湖區委書記鄭榮勝表示，“西湖區要以深入實施旅游強區工程為抓手，著力實現從觀光游向觀光游、休閑游，從國內向國際、國內“二輪驅動”的轉變，完善吃、住、行、游、購、娛一體化發展的產業。”
接下來，西溪濕地將根據創建5A級旅游景區的要求，將加強交通設施建設，加快啟動周家村主入口綜合改造工程，抓緊完成新游客中心的建設，抓緊各個入口處停車場的建設；還將完善標識標牌系統，積極做好截污納管工程，加快西溪濕地網站建設，還將適當增加公用電話亭的設置。在商業配套方面，將逐步完善娛樂、餐飲、住宿、購物和康體養生等一系列休閑項目，讓西溪濕地形成吃、住、行、游、購多種旅游服務共存的國際旅游綜合體。（通訊員 高靜瑋 記者 趙海旭）
