“云臺山號”轉型升級，續寫新輝煌
2010-5-25 13:52:54 河南省旅游局信息中心
曾在業內創造出“云臺山速度”的修武旅游業，經過10余年的迅猛發展，已經形成了年接待游客超過300萬人次的規模。站在新的起點，修武旅游業該如何轉型升級，不斷做大做強，續寫新的輝煌？
大格局營銷，力拓國內外兩個市場
發展無止境。在焦作市委、市政府“旅游立市”戰略的指引下，修武縣及時調整旅游發展航舵，把工作重心放在提升影響、提升檔次和提升服務上來，力推旅游業由數量規模型向質量效益型轉變，由旅游觀光型向休閑度假型轉變。一組統計數字顯示，轉型提升的效果已初露端倪：2009年，修武旅游業實現門票收入2.5億元、旅游綜合收入10.12億元，分別增長8.7%和13%，拉動第三產業增長4.8個百分點。今年五一小長假期間，云臺山景區共接待游客16.62萬人次，實現門票收入1588.15萬元，分別較去年同期增長了2.8%和3.5%。云臺山品牌的影響力進一步提升，“云臺山”商標被國家工商總局認定為“******”。
該縣大力實施大格局營銷，大打營銷組合拳，搶灘國內外**市場，鍛造***山水品牌。在拓展國內市場上，云臺山景區建立了設施齊全的國內自駕車露營示范基地，來滿足越來越多的自駕游需求；開展了“看世博會，游云臺山”系列促銷活動，積極準備申報世界自然遺產的各項工作，加快云臺山（集團）股份有限公司融資上市步伐，并積極籌備“竹林七賢”等國際學術研討會，進一步提升品牌影響力；充分發揮云臺山駐北京、上海兩個旅游服務中心的輻射作用，在開行北京、新疆至焦作旅游專列的基礎上，積極推進武漢、南京等大中城市至焦作旅游專列的開通，促進旅游市場的繁榮。
該縣巧打親情牌、文化牌，強力開發國外市場，在多次到海外舉辦旅游推介會的基礎上，又成功舉辦了2010年豫韓文化旅游交流年啟動儀式，極大地促進了海外市場的發展。今年五一小長假期間，該景區共接待入境團隊27個，其中韓國團隊16個，較去年同期增長了103%。
整合資源，打造山水旅游精品
為提升旅游景區檔次，做大做強旅游業，該縣結合實際，整合了云臺山東西兩個區域的資源，實現了云臺山、青龍峽、峰林峽三大景區統一規劃、統一開發、統一管理、統一促銷的良性發展機制，并在現有旅游基礎設施的基礎上，實施了10項重點工程，繼續精雕細刻云臺山，著力打造山水旅游的精品、絕品。景區內，加快百家巖、峰林峽等景點的基礎設施建設以及云臺山莊改造、小寨溝快餐中心等相關配套設施建設；景區外，對原有的旅游道路實施環境綜合整治，建成了云臺大道、青云大道景觀綠化工程；在構建旅游大交通上，加快云臺山客運站建設步伐，積極推動鄭云高速、鄭焦城際鐵路至云臺山專線開工建設；在旅游配套服務上，加快縣城、方莊、岸上等5個綜合旅游服務區建設，全方位發展旅游相關產業，提高旅游綜合效益。原來靠農家樂和家庭賓館實現脫貧致富的岸上鄉岸上村和古洞爻村的村民們，如今掀起了二次創業潮，村里一幢幢**次的酒店拔地而起。
提升軟實力，不讓一位游客在景區受委屈
在硬件上檔升級的同時，該縣還在提升景區軟實力上下工夫，進一步提高旅游接待服務水平。穆家寨拓展訓練營開景接待游客，現實版CS對抗訓練基地動工興建，將增強游客的體驗樂趣；深挖“竹林七賢”文化內涵，開發人文景點百家巖，把云臺山建成集觀光、休閑、體驗、文化于一體的旅游精品景點。在旅游服務理念和質量上，云臺山人牢固樹立“不讓一位游客在景區受委屈”的服務理念，為游客營造一個**、舒適、溫馨的旅游氛圍；云臺山景區被國家標準委員會確定為***旅游標準化試點單位，制定出臺了《云臺山旅游服務標準》。五一小長假期間，云臺山景區的標準化、人性化服務受到了海內外游客的廣泛贊譽，未發生一例因服務質量問題引發的投訴事件。
