2010年上海世博會日益臨近,作為2010年世博會的主辦城市,上海如同一座“橋梁”,溝通中國和世界各個國家和地區,讓不同的文化相互交融。” 記者在離陸家嘴環路口靠近正大廣場處,看到一塊到金茂大廈往南行的指示牌,沿路牌往南走,步行了37分鐘才走到金茂大廈。 【標識牌】
2010年上海世博會日益臨近,作為2010年世博會的主辦城市,上海如同一座“橋梁”,溝通中國和世界各個國家和地區,讓不同的文化相互交融。據預計,本屆世博會將迎來的游客總數為7000萬人次,針對如何令游客更為方便、便捷地到達旅游目的地,各個方面正在抓緊實施各項措施。然而,*近陸續抵達上海的一些中外游客反映,部分上海有名的旅游景點存在標識牌缺失或指示不清、擺放位置不明顯等問題,給他們的游覽帶來不小的麻煩。
根據游客的反映,記者日前探訪本市一些有名的旅游景點周邊道路,發現游客反映的問題確實存在,一對從合肥來滬游玩的母女為了去城隍廟,從南京西路附近一路問一路找,花了將近3個小時才找到。
記者注意到,一些地區的旅游標識牌缺失和不清雖與道路施工等一些客觀因素有關,但伴隨工程進度的推進及結束,如何完善并豐富這些旅游標識牌,更加方便各地游客,已迫在眉睫。
地點:上海博物館
問題:標識牌“隱藏”在柱子后
上海博物館作為一座**的綜合性博物館,多年來以其收藏大量精美的藝術文物而享譽國內外,也成為各地游客來滬旅游的必游景點之一。然而記者走訪了人民廣場一帶,卻發現周圍地面道路上鮮有上海博物館的指示標牌,盡管此地距博物館“近在咫尺”,但很多游客卻在找路問題上犯了難。
記者在人民廣場地鐵站內發現,幾張站點周邊交通示意圖在眾多大型墻面商業廣告牌下顯得很不起眼,記者在一張示意圖前駐足了5分鐘,只有2名游客過來看地圖。在地鐵站換乘通道內,有一張電子地圖,上面有地鐵周邊俯視圖和地鐵周邊景點的導視,但記者看到知曉并前去查詢的游客****。
在站內密集的出口指示牌的引導下,記者很快辨認出1號出口*接近上海博物館。循著指示牌來到1號口,找出站口的*后一塊出口指示牌再次確認時,竟有些摸不著頭腦,指示牌上大號字體顯示“西藏中路、武勝路”,然后緊挨著一串小號字符,只能辨認出“上海”兩字,剩下部分全部被一根方形柱子遮擋住了,換個位置再看,這才發現被“藏”起來的是“博物館”三字。
順著人民廣場站1號口出去,在人民大道、西藏中路入口處設有一個明顯的周邊景點指示牌,但沒有上海博物館的指向,旁邊垃圾桶旁的公廁導向指示牌也沒有標著上海博物館。沿著西藏中路往南走,在西藏中路、武勝路路口看到周邊的**一個博物館指示路牌,不過路牌單面朝北,當記者繼續南行再回頭時卻無法看清指示牌,而西藏中路南向北一側卻沒有任何指示牌。
在西藏中路的人民廣場天橋上,記者看到一名游客正在詢問上海博物館怎么走,記者指了指就在眼前的博物館,游客苦笑說:“附近樹木茂盛,指示牌不是很顯眼,初來乍到還是很難找到。”
地點:豫園商城、城隍廟
問題:公廁指示牌竟指向工地
同樣是在人民大道、西藏中路路口,一塊標識牌上指示豫園由此向南,可是順著箭頭往前則是上海音樂廳的方向。記者步行至人民路、浙江南路路口才看到了另一塊豫園的指示牌,而此處距離之前看到的豫園指示牌至少有1公里的路程。記者也注意到,人民路、麗水路路口牌坊拆去后,此處也沒有了豫園、城隍廟的景點標識牌。記者一路朝著外灘方向前行,也沒有任何的指識牌,而來這里游玩后的外國和外地游客問得*多的就是:“到外灘怎么走?”
在豫園商城門口的舊校場路上,記者巧遇帶著孩子從合肥來滬旅游的武女士,她告訴記者:“路太難找了,我們一早就來了,從南京西路附近一邊走一邊問,走了整整3個小時才找到豫園。”與之相比,在城隍廟旅游區內,街道四周都有明確的木質指示牌,中英文對照指向九曲橋等景點,讓游客不費力就能找到自己想去的地方。
出門旅游,*關注的莫過于景點與洗手間這兩種標識牌。城隍廟旅游區,景點及公共廁所的標志也顯得有些“缺乏”,從方浜中路一路到達舊校場路,竟未見一塊標有公共廁所的指示牌。在一名聯防隊員的指點下,記者在舊校場路149號對面的一條弄堂處找到了洗手間的標識牌。而麗水路、人民路路口,一塊公共廁所的標識牌高高地懸在電線桿上,循著箭頭方向,游客本以為公共廁所會近在咫尺,但眼前卻是圍起來的建筑工地。
地點:南京路步行街
問題:標牌清楚但少了英語注釋
記者在南京路步行街近宏伊廣場一側注意到一塊貼有“周邊主要景點、購物線路示意圖”的展板,上面清楚地標明了人民廣場、豫園、外灘、七浦路服裝批發市場等附近熱門景點及市場,并且用注解明確標注出了景點間距、換乘公交線路、步行時間以及大致方向。很多正在查詢的游客都贊不絕口,表示這樣的示意圖很清晰實用,不過也有游客建議說,這樣詳細豐富的展板上應該再加上英語注釋,這樣能夠方便外國游客。
地點:浦東陸家嘴
問題:按標識牌反而
要多走25分鐘
坐軌交2號線到陸家嘴站后,在出站通道內,記者很快找到了周邊道路環境示意圖。記者從1號口走出,看到地鐵站周邊正在施工,周圍圍起了高高的隔離墻,一名游客表示:“東方明珠、金茂大廈這些標志性建筑都比較顯眼,施工并沒有給我們確認景點方位帶來影響,不過因施工繞行還是比較麻煩,具體怎么走也不是很清楚。”
記者在離陸家嘴環路口靠近正大廣場處,看到一塊到金茂大廈往南行的指示牌,沿路牌往南走,步行了37分鐘才走到金茂大廈。但當記者返回時卻發現,沿世紀大道往東,離地鐵站口僅僅50米左右,就有一條兩邊用白色施工隔離板隔出來的小路,從這里走只需12分鐘就可以到達金茂大廈。
地點:上海旅游集散中心
方便:指示牌眾多
指示明晰
上海旅游集散中心是上海重要的游客集散點,記者走訪發現,附近的標示牌眾多,指示明晰,十分方便。
在軌交1號線上海體育場站的站內看到,各個出口旁都設有一塊長約1米、寬約50厘米的電子指示牌,上面標有出口附近各個知名地點的位置和路線等詳細信息。記者在離旅游集散中心較近的5號出口旁,也看到了這樣一塊電子指示牌,在上面標有旅游集散中心具體位置和路線的詳細信息。
在軌交3號線上海體育場站的站內,在出口處有兩張較大的地圖貼在柱子上,地圖上標明了旅游集散中心的具體位置和線路:“出本站3號出口,前行至漕溪路右轉400米”。
記者隨后在上海體育場周圍繞了一圈,發現路面上每隔50米左右會有一塊“旅游集散中心”的褐色方向指示牌,下面還注有英文和集散中心電話。在集散中心周圍的圍墻上,記者也看到一圈插有“旅游集散中心”的彩色小旗。
游客建議
●在部分只有簡單中文標識的旅游景點區加入英文注釋;對一些鮮有旅游目的地標識牌的沿線區域增加標識牌。
●標識牌與標識牌之間的距離不要相隔太遠,并注明到達目的地的距離,對需要繞行的道路標明到哪個路口轉彎,避免繞遠路。
●在景區周圍地鐵及其他公交和出租車揚招點設置明顯的旅游標識牌,甚至可以豐富公廁導向圖的景點標注,離景點較近的人行天橋也應設置旅游標識牌。
●對于景點人流擁擠的地方加一些指示牌,指向就近的出口和其他景點方向及距離,發生意外時既可方便疏散游客避免造成滯留,又能方便游客節省旅游時間。