四季花城施工案例
湖南四季花城房地产开发有限公司是一家以“客户至上、诚信经营”为宗旨，以“为客户打造上等的产品”，“让客户享受大的优惠”为方针的公司。一路坚持诚信和品质信念，精益求精，自2001年成立以来，业绩稳步上升，规模不断扩大。
四季美景·香樟雅郡是湖南四季花城房地产开发有限公司继四季阳光花城、四季美景、四季美景·水木轩等经典楼盘之后奉献的又一现代美学佳作力作。“四季美景”项目部在外墙砖中选择麻面通体砖。砖表面的云彩自然变化，立体丰富，效果逼真。且在砖面加入金属干粒点辍，使砖面呈现出星星点点的闪光效果，从而焕发活力和引人注目。通体砖由福建协盛提供，而填缝剂则由长沙江盛建材提供。然而，在项目开发过程中出现了一个问题：在进行填缝完后，由于瓷砖是选用麻面的，造成瓷砖面部污染非常严重，不仅影响外墙的美观，而且严重影响到工程的质量及施工进度。
于是，项目部找到长沙江盛建材的负责人，希望他们能够提供帮助，然而用了该公司提供的各种清洗剂均未能解决问题，也试用了其它类型的清洗剂也都没有明显效果；项目部又联系了通体砖的提供厂家—福建协盛，希望他们能够提供帮助，终也没有达到理想效果。
在寻求帮助无果的情况下，刘副总经理立即召开沙坪集团周经理及其他四个项目的负责人，停下了手头上的工作，集中讨论如何解决这个严峻的问题。后从建筑工人那里了解到 武汉客林化工有限公司有瓷砖清洗剂提供，而且做了好几年，口碑还不错。于是“四季美景”项目部开始寻找了解客林公司，经历了一周的寻找，项目部的周经理亲自来到了武汉客林公司，抱着试一试的心态，先行购买了3桶回去试用。听取客林公司工作人员的使用方法介绍后，他们高兴的返回了长沙。
使用后的效果比较理想，项目部也比较满意。然而，在使用过程中操作不熟练，有时达不到佳效果，项目部再次电话请教武汉客林公司。在接到客户电话咨询得知客户的具体情况后，武汉客林公司立即派出技术员连夜奔赴长沙，为四季花城房地产开发公司提供技术支持。
通过技术讲解，项目部工作人员完全清楚操作方法。怀着对武汉客林公司对其上等的服务感激，项目部想宴请客林的朋友。武汉客林公司技术员婉言谢绝了，在他们的心目中，用户的满意就是他们的工作标准，用户的抱怨就是好的礼物，为客户提供上等**的服务是本质所在，理所当然。
本着对客户负责，**天，在临走之前，武汉客林公司的技术员早早的来到了“四季美景”施工地，亲自示范了清洗剂的试用，并使用了不同的清洗剂，观察完效果后，为“四季美景”挑选了一款适合他们的产品。“四季美景”项目部的刘副总经理被武汉客林公司这种客户至上的服务深深感动了，当场做了一个决定：以后只选武汉客林公司的清洗剂产品，价格由武汉客林公司来定。这是对武汉客林公司的极度信任和肯定。
武汉客林公司以“创造感动客户，用户永远是对的”服务理念获得了行业内的认可，用户们的肯定，相信武汉客林化工的未来更加辉煌腾达！
Copyright@ 2003-2025
客林（武汉）有限公司版权所有