蘭帛，細節服務亦是一種經營
在企業發展中，銷售與服務猶如企業騰飛的雙翼，密不可分，缺一不可。營銷與服務可謂水與魚之間的關系。魚因水而生存，水因魚而生動。服務是以營銷為基礎的，任何企業如果沒有銷售，便沒有服務。銷售給了服務一個平臺來展現自我，來實現自己的價值。而服務之于營銷亦是基礎和促進，沒有服務，便沒有銷售。服務給了銷售一條更寬廣的路使之走的更穩更遠。
每一個行業都要以超前，親情化的服務，以培養更多的忠誠用戶，集成吊頂亦如此。蘭帛集成吊頂的經營理念就是：一切為客戶著想。讓用戶買的放心，用得放心；讓客戶進貨放心，經營放心，這些都必須以服務為保證。
蘭帛產品的經銷商，我們提供前期的免費店面設計和裝修指導，并且對經銷商的員工進行產品知識的培訓。貼心設計的《經銷商完全手冊》，從門店裝修、人員培訓、行業知識、安裝流程、售后服務等多個角度對經銷商進行指導。
服務本身其實并不直接產生經濟效益，服務價值的體現*終還是表現為銷售額及市場占有率的增長，因此服務與銷售的目的是統一的，上等的服務必將促進銷售的發展。集成吊頂針對的是消費能力較高的客戶群體，因此對細微服務的要求也是比較高，因為顧客購買的不僅僅是一種商品，還有一份滿足的心情。消費者在剛剛認識一件產品的時候，往往是盲目的，任憑各個品牌的營業員賣力的為自己的產品唱“贊歌”，換來的也許只是消費者迷茫和質疑的神情。因為買者和賣者的立場不同，消費者寧愿相信使用過這個商品的一個熟人的話，就是所謂的口碑效應。一個品牌要想持續的發展壯大，口碑是至關重要的，這也更加凸顯出服務的重要性。
蘭帛集成吊頂要求專賣店要確保做到貼心服務。門店服務的營業員，要以真誠熱情的態度接待每一個顧客，要以熟悉的行業知識，從專業的角度來給顧客答疑解惑，提供顧問性的服務。蘭帛要求****的安裝人員，要嚴守公司的服務標準，認真聽取客戶意見，精心做到讓客戶滿意。還有后續的回訪服務，在客戶使用一陣以后，由公司的文員進行回訪服務，讓顧客感覺到，廠家想的很細心，即使以后有什么需求服務也近在身邊。
蘭帛集團倡導讓服務成為一種經營，提倡全員服務營銷，后勤服務于營銷一線，營銷一線服務于客戶，客戶服務于終端用戶，這不單純是一個理念和思想，需要**執行，需要企業每一位員工的熱情參與！
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